Please note this information before reservation.

予約時の注意点について

Cancellation charge, priority reservation in private room. Drunk diving is prohibited.

キャンセル料について

指定の期日以降は、いかなる理由であれキャンセル料が発生いたしますので、ご理解のほどお願いいたします。 また、コロナウィルスの感染によるキャンセルもキャンセル料の対象となります。重ねてご理解のほどお願いいたします。

理由は以下の通りです。
・お席を確保することで、他のお客様をお断りすることもあるため。
・その日の料理に向けて1週間ほど前から仕込みをすることもあるため。
・料理やサービスを円滑にすすめるためのスタッフを事前に確保するため。

■キャンセル料
4名様以下
当日キャンセル:100%  前日〜2日前キャンセル:50%
5〜9名様
当日キャンセル:100%  前日キャンセル:75%   2〜4日前キャンセル:50%
10名様以上
当日〜2日前のキャンセル:100%   3日前〜4日前のキャンセル:75%  5日前〜10日前のキャンセル:50%

■補足事項
・キャンセル料の対象は料理コースの予約人数とします。たとえば、大人5名様とお子様2名様で、コース料理5名のみの場合は5名様分が対象です。
・キャンセル料には消費税は含みません。
・都合が悪くなったので、日程を変更して後日連絡しますというケースはキャンセルとみなします。
・淡路島外からお越しになる場合で、鳴門大橋、明石海峡大橋が通行止めになった場合はキャンセル料は不要でございます。
・お支払方法は銀行振込です。食材と一緒に請求書をお送りいたしますので、所定の期日内にお支払いをおねがいいたします。

お子様同伴のご予約について

お子様同伴のご予約の場合は、以下のルールに基づいてご対応いたします。
・土日祝日では、お子様同伴のお客様の受入数を1組までといたします。
・お子様のご利用人数は上限3名までといたします。
・お子様同伴予約は、ウェブ予約対応しておりません。お電話(0799-70-1358)にてお願いします。

※お子様の定義を小学生以下とします。

他のお客様のご迷惑となりませぬようお願い申し上げるとともに、以下の点ご理解お願いします。
1:高温の鍋料理をスタッフが運ぶこともあり、一歩間違えば大やけどの危険があります。店内で騒いだり、走り回らないよう、目を離さないでください。また、お子様は個室から出ないようにお願いいたします。
2:店内の備品を破損した場合、他のお客様の身体や衣服などに被害を与えた場合は、必ず実費にて弁済をお願いいたします。
3:事故やトラブルについて、当店では、一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
4:他のお客様へのご迷惑が明確になり、ご注意を聞き入れていただけない場合は、 ご利用代金を精算の上、退店いただく場合もございます。ご理解の程お願い申し上げます。

台風などの自然災害による臨時休業について

大きな被害が予想される場合、お客様や従業員の安全確保のため、臨時休業とする場合がございます。この場合は当店よりお客様にご連絡をいたします。もちろんキャンセル料は不要です。ご理解のほどよろしくおねがいいたします。

個室希望について

個室をご希望になるお客様は多くいらっしゃいますが、基本的に小学校以下のお子様連れのお客様に、個室を優先的にご用意させていただいております。 希望の旨はうかがいますが、確約はいたしかねますので、ご了承ください。 また、お部屋や座席の振り分けは、当日の組み合わせ、お客様の人数など様々な要素により決められますので、ご了承のほどお願いいたします。

運転される方へのアルコール類の提供について

飲酒運転は法律で禁じられています。お車等運転をされる方への飲酒は固くお断りさせていただいております。万が一、飲酒運転を発見した場合は、警察からの指導に基づき、通報させていただきます。